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滴滴順風車“復活”11月下旬將陸續在哈爾濱、北京等7城上線試運營
2019-11-06 13:29 作者:郭夢儀 張靖超 來源:中國經營網

本報實習記者 郭夢儀 記者 張靖超 北京報道

11月6日,滴滴順風車在滴滴出行APP公布了最新產品方案,同時宣布將于11月20日起,陸續在哈爾濱、太原、石家莊、常州、沈陽、北京、南通7個城市上線試運營,11月29日,沈陽、北京、南通將作為第二批城市,上線順風車。

《中國經營報》記者獲悉,方案針對用戶普遍關心的安全準入問題做了重點回復,在新的方案中,平臺將引入失信人篩查機制,并積極探索與第三方信用產品企業合作方式,以便進一步提升用戶準入門檻。

方案提到,試運營期間,將在這7個城市首先提供5:00-23:00(女性5:00-20:00)、市內中短途(50公里以內)的順風車平臺服務。試運營期間,不收取信息服務費。

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滴滴方面表示,針對用戶反饋中提及較多的希望平臺對車主進行信用審核、保障司乘雙方平等利益等問題進行了優化,方案如下:除了聯合公安機關對注冊車主進行綜合背景審查之外,我們引入了失信人名單篩查,可公開查詢到的失信被執行人無法注冊成為順風車車主。

此外,滴滴還計劃將原有的“信任值”升級為“行為分”,根據用戶最近收到的評價、投訴等信息進行履約、友好等多維度綜合評估,更有效地引導雙方在平臺上的“好行為”。如果用戶不遵守平臺合乘規則,導致行為分降低,可能會影響順風車服務的正常使用。

(編輯:張靖超 校對:張國剛)


*除《中國經營報》署名文章外,其他文章為作者獨立觀點,不代表中國經營網立場。

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